Kiralık Arabayı Sürtmek: Kiralık Aracı Sürttüm, Ne Yapmalıyım?

Seyahatler ne kadar keyifli olursa olsun, trafikte en dikkatli sürücülerin bile başına istenmeyen durumlar gelebilir. Park ederken meydana gelen küçük bir sürtme ya da daha büyük bir kaza, yolculuğun tadını kaçırabilir. Ancak önemli olan, böyle bir durumda paniğe kapılmamaktır. Güvenilir bir firmadan kiralık araba aldığınızda, arkanızda size destek olacak bir ekibin olduğunu bilirsiniz. AVEC Rent a Car, sunduğu kapsamlı güvenceler ve net prosedürlerle araç kiralama deneyiminizin her anında, özellikle de zor zamanlarda yanınızdadır. Avantajlı araç kiralama kampanyaları 2025 ile ulaştığınız bu premium hizmet, kaza anında ne yapmanız gerektiğini bilmenin rahatlığını da içerir. Peki, "kiralık aracı sürttüm, ne yapmalıyım?" diye düşünüyorsanız, işte adım adım izlemeniz gereken yol.

Sakin Kalın ve Güvenliği Sağlayın: İlk Adım

Kaza anında, hasarın boyutu ne olursa olsun, atılacak ilk ve en önemli adım sakin kalmaktır. Paniğe kapılmak, durumu daha da zorlaştırabilir. Güvenliğinizi sağlamak için şu adımları izleyin:

1. Aracı Güvenli Bir Yere Çekin: Eğer mümkünse, trafiği tehlikeye atmayacak şekilde aracı yolun sağına veya en yakın güvenli alana çekin.
2. Dörtlüleri Yakın: Diğer sürücüleri uyarmak için aracınızın dörtlü ikaz lambalarını hemen yakın.
3. Yaralanma Kontrolü Yapın: Önce kendinizin ve araçtaki diğer yolcuların sağlık durumunu kontrol edin. Eğer kazaya başka bir araç veya yaya karıştıysa, onların durumunu da gözlemleyin. Herhangi bir yaralanma söz konusuysa, hiç beklemeden 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın. Güvenlik ve sağlık her zaman önceliklidir.

Kiralık Aracı Sürttüm: Hasar Anında Atılacak Adımlar

Güvenlik sağlandıktan sonra, hasar sürecini doğru yönetmek için atılması gereken adımlar vardır. "Kiralık aracı sürttüm" veya "kiralık araba ile kaza yapmak" gibi bir durumda, sigorta ve kasko güvencelerinizin geçerli olması için bu prosedürlere uymanız kritik öneme sahiptir.

• Hemen AVEC Rent A Car’ı Arayın: Yapmanız gereken ikinci en önemli şey, AVEC Rent a Car’ı size verilen 7/24 acil durum numarasından aramaktır. Profesyonel ekibimiz, size o an ne yapmanız gerektiği konusunda adım adım rehberlik edecektir. Sürecin nasıl işleyeceği, hangi belgelerin gerektiği gibi konularda en doğru bilgiyi doğrudan bizden alacaksınız.
• Durumu Fotoğraflayın: Polis veya tutanak için beklerken, kazayı ve hasarı farklı açılardan fotoğraflayın. Aracınızdaki hasarlı bölgeyi, varsa diğer aracın hasarını, araçların duruş pozisyonlarını ve genel kaza mahallini gösteren kareler, sürecin aydınlatılmasına yardımcı olur.
• Resmi Rapor Veya Tutanak Tutturun: Bu, sigorta sürecinin en temel şartıdır.
  • Kaza Tespit Tutanağı: Eğer kaza sadece maddi hasarlıysa ve kazaya karışan diğer sürücü ile anlaşıyorsanız, birlikte Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı doldurabilirsiniz.
  • Polis/Jandarma Raporu: Yaralanma varsa, taraflardan biri alkollü veya ehliyetsizse, kamu malına (bariyer, trafik lambası vb.) zarar verildiyse veya taraflar arasında anlaşmazlık varsa mutlaka polis veya jandarma çağrılarak resmi rapor tutturulmalıdır.

Kiralık Araba ile Kaza Yapmak ve Sigorta Süreci

AVEC Rent a Car'dan kiraladığınız tüm araçlar, güncel ve kapsamlı trafik sigortası ve kasko güvencelerine sahiptir. Yukarıda belirtilen prosedürleri doğru bir şekilde takip ettiğinizde, hasarın karşılanması için bu güvenceler devreye girer. Ancak, sigorta ve kaskonun geçerliliğini yitirdiği bazı durumlar vardır. Sürücünün alkol veya uyuşturucu madde etkisinde olması, yasal hız limitlerinin çok üzerinde olması veya kaza yerini rapor tutturmadan terk etmesi gibi durumlarda tüm güvenceler geçersiz sayılır ve tüm maddi sorumluluk kiracıya ait olur. Bu nedenle prosedürlere harfiyen uymak, sizi büyük bir mali yükten korur.

Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

Kiralık araçta çizik olursa ne olur?

Küçük bir çizik bile olsa, durumu hemen AVEC Rent a Car'a bildirmeniz ve yönlendirmelerine göre hareket etmeniz gerekir. Genellikle mini hasar güvencesi kapsamında olabilir, ancak rapor tutulması gerekebilir.

Kiralık araçta hasarı kim öder hukuk?

Kiralama sözleşmesi ve sigorta poliçesi kurallarına uyulduğu (alkolsüz olmak, rapor tutturmak vb.) sürece hasar, aracın kaskosu ve sigortası tarafından karşılanır. Kurallar ihlal edilirse, sorumluluk kiracıya ait olur.

Kiralık araçta ceza kime kesilir?

Sürüş sırasında işlenen tüm trafik cezaları (hız, park, kırmızı ışık vb.) aracı kullanan sürücüye, yani kiracıya aittir. Cezalar, plaka üzerinden şirkete gelse bile yasal olarak kiracıya rücu edilir.

Kiralık araca zarar gelirse ne olur?

Yapılması gereken ilk şey AVEC Rent a Car'ı aramak ve kaza raporu (polis veya kaza tespit tutanağı) tutturmaktır. Prosedür doğru işletilirse, hasar sigorta kapsamında değerlendirilir.